Продолжаем рассматривать примеры терминального скотства со стороны банков к их клиентам.
Сегодня в меню очерной говнокреатив от Хоум Кредита.
Итак, в последние месяцы у банков случилась проблема - народ начал выносить вклады, потому что ставки низкие, да еще и вся эта суета с "дедоларизацией экономики" под которой понимаются ес-но карманы населения не добавляет уверенности.
Короч, начали начали забирать бабки к которым банки уже привыкли и вообще считают своими. Что делать? Придется, сцука, повышать ставки, но...
Вот Хомяк. Смотрим у него офигенное предложение Фклад Доходный год - 1 год, 6% годовых. Фу? Конечно фу!
Но что это ниже? Доходный год Плюс (Для тех, у кого завершился любой вклад в банке в течение последних 30 дней, а также для новых клиентов и клиентов с зарплатной картой)
1 год, но уже 6.8% годовых!

То есть читаем по губам - "Позязя, не забирайте бабки если у вас кончился вклад! А еще мы привествуем новых клиентов, да, с новыми же бабками, которые все равно будут под ставку ниже ключевой."
Ага, а вот "свои" клиенты у которых скажем лежат бабки на каком-то другом вкладе, вот том же 6% - на тех срать, куда они денутся? Оставили под низкий %, ну и сосите теперь, дэбилы, примерно такой посыл.

Обожаю руссо банки. Особенно те, которые живут в альтерантивных реальностях. Нет, речь не о Сбере. Хоум Кредит. Ок ок, да, не стоит брать там кредиты, но что насчет того чтобы держать там деньги (который ответ - безопасно, но неприбыльно (если прибыльность и вклады в россии вообще могут быть в одной строке)).
Мало того, что Хояк упорно снижает ставку по вкладам в то время как все уже повышают, так они еще и обожают козлить по мелкому.
Вот их "топовый" продукт - карта Польза. Условия были вроде ничего так - 7,5% годовых при условии 5-ти покупок в месяц по ней. 5-ти покупок. Любых.
Проходит месяц и упс, уже 7%. Еще немного времени и условие 5 покупок исчезает. Теперь надо покупок на 5000р. Причем если раньше было при невыполнении условий 3% годовых, то теперь уже 0%.
Еще через месяц там будет, увидите, уже скажем 6% и 10000р покупок. Или еще что нибудь, например минимум одна покупка в секс-шопе.
И такая вот хрень постоянна. Постоянство в полном его отсутствии.

И эти туда же.
"Банк «Ак Барс» на конференции глобальных финансовых технологий Finovate 2018 представил технологию Face2Pay — «Плати лицом», с помощью которой клиенты смогут оплачивать покупки или услуги с помощью видеоидентификации лица.
Разработкой и внедрением технологии в банке занимается лаборатория инновационных продуктов «Ак Барс Цифровые Технологии». В основе Face2Pay — алгоритмы регистрации, разработанные сотрудниками лаборатории, и нейронная сеть, обученная на большом количестве данных. Для создания профиля пользователя в системе нужна только камера смартфона и приложение банка. Технология развивается параллельно с биометрическими системами.

«Развитие и масштабирование технологии Face2Pay упростит клиентский путь в местах большого скопления людей: в аэропортах, на транспорте, на спортивных мероприятиях, в образовательных учреждениях и других объектах. Для совершения покупки или прохода через барьерную область не нужны ни смартфоны, ни карты и другие традиционные платежные инструменты. При приближении пользователя к зоне покупки или контроля система узнает его по лицу и спишет определенную лимитом сумму с баланса карты либо предоставит доступ к проходу на мероприятие», — прокомментировали в банке. "

Радость-то какая! Особенно когда ты такой подошел к киоску какому нибудь, он тебя просканировал и хренак - -ХХХ с твоей картошки. Доказывай потом, что ты хотела только почитать описание, посомтреть расписание или еще что-тов таком духе.

Чертвертый пошел!
Помните, год назад один финансовый анал-итик из Альфы по имени Гаврила написал письмо в котором назвал 4 банка которые весело сплелись в четерехголовый Уроборос, т.к. кусали за хвост друг дурга и на тмои держались : Открытие, Бин, ПСБ и МКБ.
Потом кааак пошло поехало - Открытие - фейл, Бин - фейл, ПСБ - фейл. А МКБ такой "а мы не такие, мы в сторонке стоим".
И вот...в МКБ случился сбой операционной системы которые не позволяет им отдавать вклады, а теперб еще и банкоматы сломались и по карточкам платить уже нельзя...Вах, какой злобный сбой!
Впрочем, Банк пока живой...пока...

Присылает мне один банк предложение пройти опрос о качестве обслуживания. тыкаю на ссылку и получаю "Произошла ошибка! Свяжитесь, пожалуйста со службой техподдержки.".

Щикарно. Вечно у них все через жопу.

Яндекс предложил новый кэшбек по своим картошкам - https://money.yandex.ru/pro...t_cashback5/general/
Причем как физическим, так и загруженным во всякие Гугль Пеи. Обещают давать по 5% "баллами" за определенные категории в каждом месяце (сейчас - продуктовые магазы, 5411) и еще 5% за каждую 5-ую не бонусируемую покупку.

Баллы это конечно не деньги, но их можно использовать оплачивая всякую хрень из кошелька.

Но Яндекс не был бы Яндексом если бы не спрятал маленький пунктик - "Особенности начисления Баллов 5% за каждый платёж в категории месяца: учитываются оффлайн-платежи Картой Яндекс.Денег (не в интернете). Категория сентября — супермаркеты с МСС-кодом 5411 (МСС-код — код вида торгово-сервисного предприятия; присваивается банком-эквайрером).". Не страшно конечно, но неудобно.

Ну, Qiwi - все. Надо было кой чего вчера оплатить, залажу и HOLY SHIT, за ВСЕ платежи с сотового номера - Комса. Причем злобная такая, от 4 до7% и даже выше местами.
Не, спасибо, нам такой сервис не нужен.

Ахахахаха, ЦБ опять (что ожидаемо) не снизил ключевую ставку, а тот же Хоум Кредит - все равно снизил ставки по вкладам. Мне кажется или они там...немного сбились с пути, особенно на фоне того, что некоторые банки ставки начали даже вяло повышать?

Что происходит-то? Банки почти что массово начали поднимать ставки по вкладам. Неужто уронили настолько что люди плюнули и пошли деньги пропивать?

Как тут вчера сообщили Известия, коллекторы могут получить доступ к биометрчисеким данным россиян, так как это поможет им в "общении с должниками".
Представляю себе это. Дроны будут летать по улицам города и высматривать в толпе лица просрочившихся должников (фоточки все же в ЕБС будут, и образцы голоса). Обнаружив должника будет коронное "Оставайтесь на месте, службы уже выехали", разряд 10 тысяч вольт при попытке сбежать и приезд пативана братков за 5 минут.

Вот это будет "Цифровая Экономика", ололошечки.

"...На создание ЕБС потратили почти четверть миллиарда рублей — согласно сайту госзакупок, «Ростелеком» заключил контракт на 247 млн рублей.

Но, несмотря на эти расходы, доступ россиян к дистанционным банковским услугам будет бесплатным. Зато придется потратиться кредитным организациям. Каждый запрос о клиенте в Единую биометрическую систему будет стоить банку 200 рублей. Половину этой суммы получит оператор, «Ростелеком», а вторую часть — банк, загрузивший информацию о пользователе в систему."

Ололо, предвижу "Маааладой чиииловик, а не хотите ли зарегаться в Биомутрической системе? А если падумать?".

ЦБ отозвал лицуху у Самарского ГазМясБанка, который известен в основном...своими совершенно наркоманскими рекламными роликами - http://www.gazbank.ru/about/video/
Стоит заценить пока их сайт не прихлопнули (а это будет не сегодня завтра).

И вот и до меня дошла очередь...банкомат схарчил карту...
Банк Санкт-Петербург, сцуко. Мало того, в процессе перезагрузки столько всего интересного - Windows XP, она что, еще поддерживается? Банкомат грузится 10 минут, карта вообще не этого банка. И теперь самое веселое - эти скоты не возвращают карты. Они тупо режут. Обпащайтесь в свой банк, my ass!
Теперь приходится задалбывать свой банк чтобы они долбали Банк Санкт-Петербург чтобы тот компенсировал перевыпуск.

Помните такую платежную систему Qiwi? Если кто-то пользуется, то что-то мне кажется дохнут они.
К примеру, Х лет тому назад с помпой было заявлено партнерство с сотовыми операторами - Мегой, Пчелайном - прямые платежи с баланса моибльника, вывод с моиблки на киви-кошель и прочее. Потом всему этому стали постепенно подрезать хвосты - снизили лимиты, убрали вывод на кошелек, ну и так далее. Недавно вот оказалось, что постепенно уменьшается кол-во операций которое можно оплатить с мобилки (было очень удобно маскировать небонусируемые операции от кэшбечных банков). А вот новый прикол - операции, которые раньше ходили моментально стали ходить...часами...а кое где - сутками. Время зачисления у поставщика до трех суток - зашибись, лол.
Вот такой вот в РФ "финтех".

"Российские банки с запуском 1 июля Единой биометрической системы (ЕБС) начнут сбор биометрических данных клиентов. Это позволит россиянам удаленно получать банковские услуги.
...
ЕБС будет использовать для идентификации два параметра — голосовой профиль и фотоизображение, что позволит значительно увеличить точность распознавания человека. Защитные механизмы системы будут предусматривать отказ от идентификации в случае несовпадения с исходными биометрическими данными, которые хранятся в системе.

За каждое результативное обращение к ЕБС банк должен будет перечислить «Ростелекому» 200 рублей. Такой тариф был рассчитан исходя из расходов банков на инфраструктуру для сбора биометрических персональных данных и издержек оператора на создание ЕБС с учетом срока ее окупаемости за восемь — десять лет."

Что значит "каждое результативное обращение"? Каждую регистрацию в базе? За каждую успешную идентификацию\аутентификацию\авторизацию?
И 200р, ололо же! Теперь понятно кому это все нужно.

Читаешь порой и офигиваешь :
"Тагилбанк (Нижний Тагил Свердловской области) понизил ставки по вкладам.

По вкладу «Универсальный» (от 1 тыс. рублей на один год) с ежеквартальной выплатой процентов на счет до востребования средняя ставка за весь срок составляет 2,97% (ранее — 4,97%)."
ТРИ, сцука, процента в год! Было Пять, что тоже хуета, но ТРИ! Прям как у Жванецкого, вчера были по три, а сегодня - по пять, только все наоборот.

И при этом, некоторые банки (например мой) не стесняются брать адовые комиссии за переводы межбанком, от полупроцента, до 1-1.5, а то и 2%!
А потом ноют, лол, хрен ли вы в кассу ломитесь налом снимать.
Прикольно так, держишь год бабки во вкладе, под 3%, а потом хренак и 2% за перевод. Нормальные банки дают либо бесплатно (возможно с лимитами), либо за 10р за перевод (независимо от суммы).
Банкоте вообще не пора бы подумать о пересмотре размеров комиссий на фоне таких адово доходных ставочек?

Почта-Банк, прекрати! Ахахахаах, у Почтибанка сейчас ДВА ИБ - как бы старый и как бы новый (разница на невооруженный взгляд вообще не видна).
Во первых, "новый" имеет меньше функционала чем старый, а во вторых - еще глючнее чем старый.
Раньше ИБ ПочтиБанка вообще славился способностей грохаться на полпути - тыкаешь на чем-то и рраз... Ошибка, обратитесь в службу поддержки, ид ошибки такой-то (длиннющий GUID) и все, привет - пока сессия не умрет вообще ничего не работает больше, даже перелогин не помогает, только ждать.
Эту проблему они, впрочем, решили.
Зато...открываешь ты такой вклад и хххерак, "Ошибка при открытии вклада".
Еще разок попробуем? "Заявка отклонена". Думаю, ПОШТА БАНК, УЖО ТЫ НИВ ОБИДИ НА МИНЯ ЛИ? КИСА КУКУ, мол.
Нет, захожу в старый....со скрипом вклад таки открывается. Вроде как. Бо стандартных СМС об открытии\активации вклада так и не пришло.
Позооор....

Я щас было в шаке. Нет, правда. Был у меня вкладец в Банке Почти-банк, Сезонный называется. Год назад открывало примерно.
Значит, подходит срок, ну я тертый калч, думаю ага, такого вклада в линейке нет, значит он скорее всего автозакроется и выпадет на счет.
Но нет. Во первых, он таки пролонгировался, причем по мутной ставке, во вторых прям сейчас же в их банке можно сходу открыть вклад по ставке большей чем выдали при пролонгации , "привет молчунам", что называется.
Ок, тыкаю Закрыть, ввожу код из СМС и...HOLY SHIT?
Что значит, "Позвоните в банк чтобы подтвердить операцию"?, они ёбу дались?
Лаадно, что делать вариантов там три, очно переть в банк, звонить или пользовать моб. приложение, о котором я скажу пару слов отдельно.
Звоню. Жду минут пять, дозваниваюсь. Девушка сходу спрашивает что? Сумму вклада. Прчием не "примерно", а точно, до копеечки.
Я такое думаю ок, гляну в ИБ и тут...сюююрприз! После запуска закрытия вклада инфа о нем СКРЫВАТСЯ. НЕТУ там суммы больше! Девушка спрашивает вопросы дальше а потом..."Сорян, в закрытии вклада ОТКАЗЫВАЕМ" и шлет...в банк, пешком. Трубку вешает.
Я в ахуе. Приходит СМС что в закрытии отказано, пробуй исчо, мол.
Ладно, роюсь в СМС, вспоминаю сумму, приплюсовываю начисленные проценты, суммирую, звоню снова...бла бла..."Ой, а мы не видим заявок по закрытию". как так, я же звонило минуту назад? "А, вашу заявку аннулировали, ПОПРОБУЙТЕ СНОВА".
Лезу в ИБ снова, вуаля, вклад появился и сумма даже (я даже верно про суммировало). Снова запускаю закрытие, подтверждаю СМС, звоню.
Называю сумму ТОЧНО, отвечаю на из вопросы, вроде "квадрант галактики где родились, серийным номер гипердвижка, количество щупалец там".
Говорят ОК, вы прошли первую стадию проверки, ваши данные отправлены на проверку службе безопасности, ожидайте от нее звонка.
...проходит минут пять, звонят, говорят ок, мы тебе закроем, спасибо и пошел нафиг.
...Занавес. Моя в шоке, desu. Это что вообще было? Форд Нокс или какой нибудь Goldman VIP Sucks? К чему такая паранойя? Я СМС ввело, что еще надо? Не верите в СМС? Ну тогда внедряйте WebAuthn или OTP токены\генераторы.

Их аппликуху я не пробовало, скажу честно - не вижу смысл ставить приложение банка которым пользуюсь раз в год, ОДНАКО слегка подумав я вспомнило такую штуку - Почта банк участвует в пилоте по Биометрической системе аутентификации, ну вы слышали, сдайте нам свою фотку, образец голоса крови, кала и фото ануса для того чтобы условный житель Питера мог открыть счет в условном банке который базируется на Дальнем Востоке. Зачем оно надо - я хз.

И вот я такое думаю, а может подобная паранойя - это просто "чиста" русский способ загнать народ в их биометрическую базу? Просто создаем невыносимые условия тем кто не хочет сдавать анализы, каждую операцию подтверждай по телефону или очно, а удобные онлайн операции - только для "отсканированных и помеченных". И ведь нельзя сказать, что насильно - хочешь, звони и "ОТВЕЧАЙТЕ НА МОЙ ОТВЕТ".

Хоум Кредит тут прислал (правда почти неделю назад, да), что с 9-ого по дебетовым картам никакого СМС оповещения бесплатного не будет (до этого было так - если не платить, то СМС про покупки не приходят, а зачисление\снятие\перевод - приходят), теперь бесплатно только PUSH.
Интересно, как это соотносится с тем, что опсосы последний год цены ан СМС для банков чуть ли не в два раза повысили?

АХАХАХАХАХА, ОХОХОХО...
Слушайте, щас упадете...
Приходит ко мне чел, говорит, слушай, дай в долг на пару недель 5000р, а то надо квартплату платить, а на арботе чет не выдали, ну он там щас рабоу сменил, стажировка-монтировка там, короче, только через 2 недели.
Кинь, говорит, мне на карточку. Но так как он скупердяй он хочет чтобы ему так кинули, чтобы комиссии не платить. Ну, выясняется что у него есть карта банка Х, у меня тоже есть карта банка Х, и там есть нужная денежка, ок ладно.
Кидаю ему 5000....
...они приходят. И У НЕГО СПИСЫВАЕТСЯ 3000р за ОБСЛУЖИВАНИЕ КАРТЫ ПРИМЕРНО ЗА 2 ГОДА.
Оказывается он давно эту карту получил и в стол положил. Денег там не было все равно.

И он мне такой пишет (орфография сохранена) : "Прикинь эти твари са обслуживание карты сняли как тока пришли деньги на счет фак((( а в личном каьинете нп отобрпжается минус там поаащано было 0р. Я еще до этого удивляося чего в минус не уходк за обслуж."

АХАХАХАХАХА